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Workshop

Tonfalle

Schwierige Gespräche führen am Arbeitsplatz

Mitarbeitendengespräche gehören zum Berufsalltag von Führungskräften. Den richtigen Ton in der richtigen Situation zu treffen ist eine Herausforderung, die geübt werden kann. Wie definiert sich eine erfolgreiche Gesprächsführung, wo lauern kommunikative Fallstricke und welche Verhaltensweisen wirken deeskalierend auf ein Gegenüber? Im interaktiven Workshop «Die Tonfalle» setzen sich Kaderpersonen mit der Vermittlung heikler Botschaften und schwierigen Gesprächspartner*innen auseinander.


Entwickelt in Zusammenarbeit mit dem Kompetenzcenter Entwicklung und Gesundheit der PostLogistics.

 

Zielgruppe: Führungskräfte, Teamleiter*innen, HR-Mitarbeiter*innen 

Dauer: 90 Min

Methode: Workshop